Vrijwilliger Klik &Tik cursus

Steeds meer zaken moeten digitaal geregeld worden. Dit vormt voor veel mensen een uitdaging. De bibliotheek en Stichting Pulse bieden mensen de kans hun digitale vaardigheden te verbeteren. Dit doen we samen met een bevlogen team vrijwilligers van diverse organisaties. Als vrijwilliger Klik & Tik begeleid je mensen in kleine groepen met het programma ‘Klik & Tik’ van oefenen.nl. Dit programma begint bij 0 en leert mensen in korte modules de basisbeginselen van digitale vaardigheden. In 8 bijeenkomsten doorlopen deelnemers in eigen tempo en niveau de modules. De bedoeling van de cursus is om mensen – op een veilige en gezellige manier – vertrouwd te maken met digitale handelingen. Het behalen van de modules wordt binnen de cursus feestelijk afgerond met een certificaat.

Je begeleidt mensen bij het aanmaken en inloggen van een Klik & Tik account.
Je helpt mensen geduldig met lezen, begrijpen en uitvoeren van het cursusprogramma Klik & Tik van oefenen.nl
Je beantwoordt vragen over o.a. thema’s als e-mailen, tekstverwerken, zoeken op internet en internetbankieren.
Je signaleert veelvoorkomende vragen en verbeterpunten en koppelt deze terug naar de coördinator.

Je doorloopt zelf een cursus Klik & Tik, ter voorbereiding op je vrijwilligerswerk.
Je bent bereid extra training te volgen.
Je denkt mee met de mede-vrijwilligers en coördinator over de invulling van de cursus.

Je bent geduldig, empathisch en draagt bij aan een veilige en gezellige sfeer in de groep.
Je bent digitaal vaardig .
Je hebt affiniteit met de doelgroep ouderen, laaggeletterden en anderstaligen.
Je kunt in eenvoudige taal communiceren.
Je speelt in op individuele leervragen- en behoeftes van deelnemers.